新鲜!百年老字号变“网红药店”

　　近日，老字号的同仁堂推出“新”玩法，拥抱即时零售“新国潮”。

　　01入驻美团买药，老字号打造“网红店”新玩法

　　近日，北京同仁堂宣布与美团买药合作升级，同仁堂在京门店已有93家入驻美团买药，开启全面拥抱即时零售的新时期。

　　3月27日，同仁堂商投集团首届“同仁堂日”系列活动在北京大栅栏同仁堂老药铺举行，现场通过讲述同仁堂供奉御药故事、集体诵读《同仁堂赋》、温习《同仁堂药目叙》、正式启用智能购药一体机、上线美团购药等活动，纪念同仁堂供奉御药的传奇历程，在新征程上开启“网红店”打造和数字化零售新局面。

　　据了解，同仁堂老药铺以两级集团“网红店”建设要求为指导，通过互动式中医药知识图谱、裸眼3D、AR科普、中医药文化数字长卷、VR数字非遗技艺展示等一系列先进技术，打造沉浸式、互动式、数字化、体验式消费场景，提高店铺吸引力，提升信息传递密度和效率。

　　拥有355年历史的大栅栏门店正式入驻美团买药，这是属于老字号与新零售的合作，也给药店圈老字号的焕新带来一些参考。

　　伴随年轻消费群体的逐年增长，老字号品牌也在不断调整和丰富营业场景，契合当地年轻人的生活方式。其中，24小时看病买药、平均30分钟送达、价格透明可比价、无需排队的即时零售模式，很大程度上满足了大众对购药快捷方便的需求，同时也让老字号连锁药店与年轻人越走越近。

　　这一观点得到了实在的销售数据佐证。据北京同仁堂O2O业务负责人介绍，自2023年5月上线美团买药以来，在京门店即时零售订单显著增长，第四季度订单量环比增幅超4倍，有效拓宽了老字号品牌的新销售渠道。

　　3月28日，同仁堂发布2023年年度报告。报告期内，同仁堂实现营业收入约178.61亿元，同比增加16.19%;归属于上市公司股东的净利润约16.69亿元，同比增加16.92%。

　　同仁堂在年报中表示，公司营收增长主要由于中医药市场需求增加，同时公司积极开拓市场，深化营销改革，销量增长所致。

　　在零售业务方面，年报显示，截至报告期末，同仁堂商业共设立零售门店1001家，2023年内新增门店59家。其中，零售药店通过销售中西成药及饮片获得的销售收入占零售总收入的81.75%，其次为保健品及食品，销售占比为17.25%。

　　02跨界做奶茶，药店能玩的惊喜还很多

　　更早以前，还有药店在跨界上玩出了不少新花样。

　　2023年12月底，童涵春堂旗舰店在上海豫园商城开业。作为一家百年老药店，童涵春堂以精妙丰富的祈福文化全新亮相，在药店健康需求的基础上，再增加一层社交属性，获得了不错的效果。

　　据了解，童涵春堂旗舰店首先在装潢上融入新的时代元素，店内的设计颠覆了人们对药店老字号的固有认知，变得“年轻化”。

　　在产品上，童涵春堂紧跟年轻人的需求，将中药与奶茶两个看似毫无关联的东西结合起来，还将其打造成了“网红”产品。其中包括中西结合的一系列养生中药奶茶，包括xo精华熬夜水、女神胶原玫瑰露、发迹五黑水等。

　　不仅如此，童涵春堂还用“黑科技”AI问诊来吸引顾客，乘着人工智能、“物联网+”的东风，推出智慧中医和大数据时代下的智能化中医健康管理服务。现场不仅可以在线采集面象、舌象、脉诊、问诊信息，并给出健康报告，还能根据不同季节给出个性化的饮食注意、饮食药膳、经典药方、穴位保健、音乐养生、24节气养生提示等健康保健方案。

　　一套组合拳打下来，在造势上就成功吸引了猎奇的年轻人。

　　像童涵春堂这类百年老字号店铺，“老”有可能成为劣势，也可以是优势。老字号之所以能够流传至今，其核心竞争力是品牌承载的传统文化。

　　比如，童涵春堂便把自身传承230多年的历史，以丸散膏丹炮制器具、传统炮制技术、老药品、老药方、老广告、老照片、老史料、旧家具、老牌匾等为载体，通过天然原生植物(珍稀名贵药材)、塑像、原始切药工具、标本、典故、名家中医药书画、多媒体互动等方式，打造智能体验博物馆，追求“原汁原味中医药发展史、珍贵历史物品”，如同一卷古书，慢慢展现在人们眼前。

　　除此之外，店内设有中庭互动打卡点，以传统中华祈福文化为特色，求健康求永恒，充分展现古意中庭，这一做法使得药店新场景的社交属性更加明显，自然能吸引更多顾客的关注。

　　综合来看，童涵春堂旗舰店其实是在弘扬中华传统文化的基础上，融入新的时代元素、潮流元素，以大众喜闻乐见的形式传递独具特色的中医文化风格;同时，更希望以此为基础，让更多人了解中医药文化。

　　03老字号能否藉“网红店”焕发新活力?

　　在如今医药电商大发展，不断挤压实体药店生存空间的背景下，有的老字号面临的发展困境包括创新不足、传承乏力……

　　不久前，四川药品零售市场百年老字号、本土知名连锁之一的四川德仁堂药业连锁有限公司把69家门店出售给健之佳，其出售原因是“前期作为担保方的项目涉诉，供应链受到严重影响，无法正常进行药品配送，药品库存大幅下降”，这个案例引发了业内对老字号生存现状的关注和对其未来命运的思考。

　　当前，医药领域老字号发展正处于“整体增长乏力、头部挤压尾部”的不利生存环境中，如何充分挖掘品牌价值，从激烈竞争中寻找到增长动力，是老字号们迫切需要解决的问题。

　　“网红店”能否让老字号焕发新活力?还有待未来市场的验证。

　　以老字号跨界喜欢做的“奶茶”生意为例，2023年9月份，国内20家连锁茶饮品牌一共新开门店1963家，与8月数据相比增速放缓，现存门店一共88731家。随着新式茶饮赛道内卷加剧，一些小众细分赛道也开始火热，其中就包括中药茶饮。

　　中华中医药学会发布的《2022年全民中医健康指数研究报告》显示，在95后眼中，新中式养生比其他方式更注重身心结合，能提供精神享受。00后选择新中式养生因为它更容易理解，没有复杂的概念。

　　2023年，中药茶饮持续迎来开店潮。童涵春堂·二十四节气茶9月又开新店;万承志棠草本茶铺在社交媒体走红……除了中药茶饮，还有中药酸梅汤。去年夏天，只卖1.34元/帖的浙江省中医院的酸梅汤，卖断货的同时还把医院的服务器挤爆了，服务器修好之后，每天限量售卖1000帖。在社交媒体平台上，茯苓炒麦芽、陈皮、菊花等药材成了茶饮主角，分享自己的中药饮品配方成为了热门话题。

　　但是，看似火热的中药茶饮赛道，背后还有一批倒下的品牌。

　　人们过去耳熟能详的奶茶品牌如coco都可、一点点、黑泷堂等正在持续性逆增长，现存店面平均每月减少量达50-100家。随着古茗“翻火”“奈喜乐”持续走红，各类新式茶饮品牌崛起，一些“经典却过时”的品牌走起了下坡路。

　　原因很简单。一方面，这些品牌在产品上新方面没有推出重新扛起流量大旗的爆品;另一方面，在头部新式茶饮品牌都在卷营销的时代，即便有上新，但缺少营销这一步关键棋，也往往没有水花，吸引不了更多消费者。

　　因此，对于老字号来说，要在竞争激烈的新式茶饮品牌分一杯羹并不容易，产品和营销，都是需要重新思考的问题。

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